Política de Privacidade

1. Quem somos

A Lente é um produto de J P Saraiva Consultoria Ltda. ("nós"), com sede no Brasil. Somos o controlador dos dados pessoais coletados nesta plataforma.

Contato: privacidade@pereirasaraiva.com

2. Dados coletados

• Conta: nome completo e endereço de e-mail (no cadastro).
• Entrevistas: gravações de vídeo e transcrições geradas pelos respondentes durante estudos.
• Uso: logs de acesso, tipo de dispositivo e eventos de interação com a plataforma.

3. Finalidade e base legal

• Prestação do serviço contratado (execução de contrato — art. 7º, V, LGPD).
• Comunicações transacionais, como confirmação de conta e notificações de estudo (legítimo interesse — art. 7º, IX, LGPD).
• Melhoria da plataforma com base em dados agregados e anonimizados (legítimo interesse).

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com subprocessadores necessários à operação (ex.: infraestrutura de nuvem, transcrição de vídeo), sempre sob contrato com cláusulas de proteção de dados adequadas.

5. Retenção

Mantemos os dados pelo prazo necessário à prestação do serviço. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação do consentimento. Envie solicitações para privacidade@pereirasaraiva.com.

7. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para autenticação e preferências de sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

8. Alterações

Atualizações relevantes serão comunicadas por e-mail ou banner na plataforma com antecedência mínima de 15 dias.